2024江西自考00163管理心理学串讲笔记（3）

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第五节人性假设理论的演化与发展

对人的本质与本性的看法是管理理论，管理原则与方法的基础。把人看成“性本恶”的经济人、性本善的自动人还是人是社会关系总和的观点，会对现代企业管理产生不同的影响。

一、马克思主义的人性观

看教材对应内容

二、西方管理心理学人性假设的提出及其内容要点

麻省理工学院的管理与组织心理学家雪恩在1965年出版的《组织心理学》中，提出(归纳总结)了四种人性假设及其对应的管理理论。

第三章认知的个体差异与管理

本章在整个教材体系中处于重要地位。从题型来讲包括单项选择题、多项选择题、简答题、论述题等。

第一节一般知觉

一、知觉的概念

感觉是事物的个别属性在人脑中的反映。知觉是人脑对当前直接作用于感觉器官的客观事物的整体反映。

知觉是比感觉复杂的心理活动，有以下几个环节：

1.从感觉资料中选择知觉的对象;2.应用知识经验对局部资料、不完整的线索与信息进行回忆补充;3.应用知识经验对信息与线索进行加工和组织，构成完整的对象;4.对知觉对象作出适当解释并用名称标志它。

二、知觉的分类

1.空间知觉

空间知觉是人对客观世界物体的空间特性与空间关系的认识。包括：

(1)对物体大小的知觉

(2)物体的方向位置与空间定向关系的知觉

(3)物体平面形状特性的知觉

形状知觉有几个构图原则：

①接近性原则②相似性原则③封闭性原则④良好图形原则⑤对称性原则⑥简单对称和共线组合⑦简单性原则⑧共同命运原则

第二节社会知觉

一、社会知觉的概念

社会知觉是指主体对社会环境中有关个体、团体和组织特性的知觉。社会知觉与一般知觉不同，一般知觉更多强调对客观物体的印象。社会知觉不仅强调对人或群体的外部特征的知觉，而且涉及对有关信息的思维加工，包括记忆、推理、判断、理解和解释等，更像是“社会认知”。

二、社会知觉的种类

1对他人的知觉

通过对他人的外部特征的感知，进而取得对他人的动机、情感、意图等内心世界的认识。“听其言，观其行，而知其人。”

影响因素：(1)知觉对象的外部特征。(2)知觉者的主观特点